Značajke · Zakazivanje
Online zakazivanje za Vašu brijačnicu
Klijenti sami rezerviraju termin u aplikaciji, a osoblje upisuje telefonske dogovore. Sve završava u jednom kalendaru, po frizeru.
BarberSnap omogućuje klijentima da sami rezerviraju termin u mobilnoj aplikaciji, a osoblje u web-administraciji upisuje i dogovore dobivene telefonom ili licem u lice. Vlasnik i voditelj vide sve rezervacije u dnevnom, tjednom i mjesečnom kalendaru, po djelatniku, a promjene se osvježavaju tijekom rada.
Od rezervacije do kalendara
Klijent bira u aplikaciji, a salon vidi isti termin u administraciji. Ponuđeni su samo termini koje Vaša pravila rada dopuštaju.
-
Klijent bira frizera i uslugu
Cijena i trajanje uzimaju u obzir postavke djelatnika, pa ista usluga može trajati različito kod različitih frizera.
-
Prikaz slobodnih termina
Ponuđeni su samo početci koji poštuju radno vrijeme, smjene, zatvaranja, korak termina i razmak između dolazaka.
-
Rezervacija u kalendaru
Termin se upisuje u kalendar salona, a klijent dobiva potvrdu u aplikaciji.
-
Salon upisuje ostatak
Telefonski dogovor osoblje unosi u nekoliko koraka: djelatnik, vrijeme, klijent, usluge i proizvodi.
Ukratko
| Tko zakazuje | Klijent u aplikaciji, salon u administraciji |
|---|---|
| Pravila rezerviranja | Najkraći rok, najdalji datum, rok otkazivanja |
| Usluge u jednom unosu | Do deset, uz proizvode po potrebi |
| Prikaz kalendara | Dan, tjedan i mjesec |
| Premještanje termina | Povlačenjem, uz ista pravila kao u detaljima |
| Naplata | Nije dio sustava, ostaje na Vašoj blagajni |
Povezane značajke
Česta pitanja
Klijent u mobilnoj aplikaciji bira frizera, uslugu i slobodan termin te potvrđuje rezervaciju. Termin se upisuje u kalendar salona, a klijent dobiva potvrdu. Telefonske dogovore i goste koji dođu u salon osoblje upisuje samo, u web-administraciji, u nekoliko koraka.
Da. Osoblje bira djelatnika i vrijeme, pronalazi klijenta po imenu ili telefonu, dodaje do deset usluga i proizvode te potvrđuje. Za novog klijenta obvezni su ime i telefon. Blokirani klijenti ne mogu se rezervirati, a obični salonski unos ne provodi naplatu.
U aplikaciji klijent ne može rezervirati preko zauzetog vremena. Osoblje u administraciji vidi sukob i može namjerno dopustiti preklapanje, ali tek nakon izričite potvrde. To je operativna odluka salona, pa se salonski unos razlikuje od strožeg korisničkog odabira slobodnih termina.